Política de privacidad

En FERMÍN SL nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios y clientes de nuestro sitio web https://shopmanfrediequestrian.com/ (en adelante, "el Sitio Web"). La presente Política de Privacidad se redacta en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: FERMÍN SL
• CIF/NIF: B78144474
• Domicilio: C/ Resina 59 E, 28021 Madrid, España
• Correo electrónico: info@manfredigroup.es
• Teléfono: +34 917 986 197
• Delegado de Protección de Datos (DPO), si aplica: No aplica

2. ¿Con qué finalidad tratamos los datos personales?

En FERMÍN SL tratamos los datos personales facilitados por los Usuarios y Clientes con las siguientes finalidades:

• Gestionar el registro de usuarios y la creación de cuentas de cliente en el Sitio Web.
• Tramitar, gestionar y hacer seguimiento de los pedidos realizados, incluyendo la facturación y el envío de los productos.
• Gestionar el cobro de los pedidos a través de la pasarela de pago habilitada.
• Atender consultas, solicitudes y reclamaciones a través de los canales de contacto habilitados.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios, siempre que el Usuario haya prestado su consentimiento expreso para ello (por ejemplo, mediante suscripción a la newsletter).
• Analizar la navegación y el uso del Sitio Web con fines estadísticos, mediante herramientas de analítica web (Google Analytics).
• Cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables a la actividad de FERMÍN SL (facturación, contabilidad, obligaciones fiscales).

3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de los datos?

La base legal para el tratamiento de los datos es:

• Ejecución de un contrato: para la gestión de pedidos, envíos, pagos y atención al cliente.
• Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales y para el uso de cookies analíticas no esenciales.
• Cumplimiento de obligaciones legales: para el cumplimiento de la normativa fiscal, contable y mercantil aplicable.
• Interés legítimo del responsable: para determinadas finalidades de analítica web agregada y seguridad del Sitio Web, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado.

4. ¿Por cuánto tiempo conservaremos los datos?

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y, una vez finalizada esta, durante los plazos de prescripción legal aplicables (a efectos fiscales, mercantiles y de responsabilidad, con carácter general 6 años conforme al artículo 30 del Código de Comercio), tras los cuales serán suprimidos o, en su caso, anonimizados.

Los datos tratados con base en el consentimiento (por ejemplo, newsletter) se conservarán hasta que el Usuario retire dicho consentimiento.

5. ¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?

Para la correcta prestación de nuestros servicios, FERMÍN SL comparte determinados datos personales con los siguientes encargados de tratamiento y/o terceros:

• Proveedor de hosting/alojamiento web, para el almacenamiento y funcionamiento técnico del Sitio Web.
• Entidad prestadora del servicio de pasarela de pago, para la gestión segura del cobro de los pedidos. FERMÍN SL no almacena los datos completos de la tarjeta de pago.
• Google Ireland Limited (Google Analytics): para el análisis estadístico y agregado de la navegación en el Sitio Web. Puedes obtener más información sobre el tratamiento de datos de Google en: https://policies.google.com/privacy
• Empresas de transporte y logística: para la gestión de la entrega de los pedidos.
• Administraciones Públicas, en los casos previstos por la ley.

Algunos de estos destinatarios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, Google LLC, en Estados Unidos). En estos casos, la transferencia internacional de datos se realiza amparada en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías adecuadas conforme al RGPD.

No se cederán datos a terceros distintos de los indicados, salvo obligación legal.

6. ¿Cuáles son los derechos de los interesados?

Cualquier Usuario o Cliente tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar los datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Oponerse al tratamiento de sus datos, en particular al tratamiento con fines de marketing directo.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.
• Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Estos derechos pueden ejercitarse mediante solicitud escrita dirigida a FERMÍN SL, C/ Resina 59 E, 28021 Madrid, España, o a través del correo electrónico info@manfredigroup.es, adjuntando copia de un documento identificativo.

Asimismo, se informa de la posibilidad de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.

7. Uso de cookies y Google Analytics

Este Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros, incluyendo cookies analíticas de Google Analytics, para conocer el comportamiento de navegación de los Usuarios y elaborar estadísticas de uso agregadas.

Google Analytics recopila información de forma anónima/agregada sobre el uso del Sitio Web, incluyendo la dirección IP del Usuario (que puede ser objeto de anonimización parcial según la configuración de la herramienta), sin que ello permita identificar directamente al Usuario.

El Usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies, así como oponerse al uso de Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación disponible en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Para más detalle sobre las cookies concretas utilizadas, su finalidad y duración, puede consultarse nuestra Política de Cookies, disponible en el pie de página del Sitio Web.

8. Medidas de seguridad

FERMÍN SL ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales tratados y evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.

9. Datos de menores de edad

El acceso y uso del Sitio Web, así como la realización de compras, está reservado a personas mayores de edad. FERMÍN SL no recaba conscientemente datos de menores de edad.

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

FERMÍN SL se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. En dichos supuestos, se anunciará en el Sitio Web los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.